ISC - Intelligente Geschwindigkeitskontrolle bei 2020 Giulia - Seite 9

MJet147 · #**121** 24.12.2021, 15:17

Klappt bei euch das Update des Benutzerhandbuches? Ich habe die BIN-Datei auf nem NFTS-formatierten Stick, aber da tut sich nichts ...

Alfa veloce · #**122** 24.12.2021, 23:18

Ja ging einwandfrei
Startet aber nicht von alleine sondern vom menu aus

quaylar · #**123** 28.12.2021, 18:02

Nach heutigem Werkstattbesuch Update zum ISC: Funktioniert immer noch nicht. Lt. Werkstatt erscheint nach Update aller Steuergeräte der Rückruf für mein Fahrzeug mittlerweile als "abgeschlossen" auf.

Ich hab den Rat erhalten, mich direkt mit dem Alfa Kundendienst in Verbindung zu setzen, da man als Händler nicht mehr tun könnte als alles zu aktualisieren.

Tja - ich werd dann wieder posten falls Alfa es schafft, diesen Assistenten der offiziell verkauft wird, auch offiziell anzubieten

Alfa veloce · #**124** 28.12.2021, 18:49

Da must jetzt aggressiver werden
Ich hatte das gleiche Problem
Da wollte mich Mailand wieder in die Werkstatt schicken .
Mache es schriftlich nach Mailand damit du was in der Hand hast wenn sie dir antworten. So hast was in der Hand wenn du wieder in deiner Werkstatt Aufschlägt.

quaylar · #**125** 28.12.2021, 19:00

Ja. Probieren kostet nichts. Außer Nerven

MJet147 · #**126** 31.12.2021, 06:20

Zitat:

Zitat von quaylar

Nach heutigem Werkstattbesuch Update zum ISC: Funktioniert immer noch nicht. Lt. Werkstatt erscheint nach Update aller Steuergeräte der Rückruf für mein Fahrzeug mittlerweile als "abgeschlossen" auf.

Ich hab den Rat erhalten, mich direkt mit dem Alfa Kundendienst in Verbindung zu setzen, da man als Händler nicht mehr tun könnte als alles zu aktualisieren.

Tja - ich werd dann wieder posten falls Alfa es schafft, diesen Assistenten der offiziell verkauft wird, auch offiziell anzubieten

Der ISC Assist wird nicht nur verkauft, er funktioniert auch. Bei deiner Julia scheint diesbezüglich aber offenbar etwas nicht zu stimmen. Und da muss meiner Meinung nach auch ein kundenorientierter Händler (weiter) dahinter sein. Also mache weiter Druck, nicht nur bei Alfa Romeo direkt, sondern auch bei deinem Händler, ohne suche einfach mal einen anderen auf.

Hast mal daran gedacht, dass durch jemand, der Ahnung hat, per MES in der Proxy anschauen zu lassen? Vielleicht klappt dort aus irgendwelchen unerfindlichen Gründen einfach die Freischaltung der Funktion nicht.

quaylar · #**127** 31.12.2021, 12:42

Ich hab jetzt mal ein Ticket bei Alfa aufmachen lassen. Bezeichnend an der Stelle ist für mich, dass die Bestätigungs-SMS voller unleserlicher Zeichen war und keine Bestätigungs-Email bekommen ist. Gesprochen hab ich mit einem Callcenter-Mitarbeiter aus Albanien in gebrochenem Deutsch - obwohl er sehr bemüht war.

ad Händler: AR hat den Händler erfragt, ich nehm an die werden sich in Verbindung setzen.

ad Experte: Gut möglich, dass das jemand außerhalb der offiziellen Kanäle lösen könnte, aber ich kenne erstens niemanden und zweitens ist das Fahrzeug erst 1 Jahr alt. Es kann und darf nicht sein, dass weder Hersteller noch Händler dieses Problem lösen können...

MJet147 · #**128** 31.12.2021, 19:06

Zitat:

Zitat von quaylar

Ich hab jetzt mal ein Ticket bei Alfa aufmachen lassen. Bezeichnend an der Stelle ist für mich, dass die Bestätigungs-SMS voller unleserlicher Zeichen war und keine Bestätigungs-Email bekommen ist. Gesprochen hab ich mit einem Callcenter-Mitarbeiter aus Albanien in gebrochenem Deutsch - obwohl er sehr bemüht war.

ad Händler: AR hat den Händler erfragt, ich nehm an die werden sich in Verbindung setzen.

ad Experte: Gut möglich, dass das jemand außerhalb der offiziellen Kanäle lösen könnte, aber ich kenne erstens niemanden und zweitens ist das Fahrzeug erst 1 Jahr alt. Es kann und darf nicht sein, dass weder Hersteller noch Händler dieses Problem lösen können...

Dran bleiben! Das geht gar nicht!

Alfa veloce · #**129** 02.01.2022, 13:06

Sorry hatte was falsch gemeldet

Talisker14 · #**130** 13.02.2022, 12:04

So, ISC funktioniert jetzt (einwandfrei! f. MY20 v. 12/2019), nach Softwareupdate 6303 und Aktivierung der Funktion. Hätte ich dieses Thema und das Handbuch mal früher lesen sollen...

quaylar · #**131** 13.02.2022, 20:59

Die v6303 ist bei dir im Infotainment sichtbar?
Mit Aktivierung meinst du den Eintrag unter den Fahrassistenten? Der ist bei mir trotz aktuellstem SW-Stand gar nicht vorhanden :(

Alfa veloce · #**132** 14.02.2022, 06:40

Die 6303 ist keine Software sondern eine Service Aktion wo das Problem durch die connektbox verursacht wurde
Wenn Sie bei dir offen ist einfach machen lassen

Talisker14 · #**133** 16.02.2022, 20:45

Zitat:

Zitat von quaylar

Die v6303 ist bei dir im Infotainment sichtbar?
Mit Aktivierung meinst du den Eintrag unter den Fahrassistenten? Der ist bei mir trotz aktuellstem SW-Stand gar nicht vorhanden :(

Siehe Post #4
https://www.alfisti.net/alfa-forum/s...80&postcount=4

Kundendienstaktion Nr. 6303, um diese Funktion verfügbar und unter Fahrerassistenz im Infotainment einschaltbar zu haben. Mit der Infotainment-Version selbst oder der Connect Box hat das nichts zu tun.

merlinzauberer6 · #**134** 18.03.2022, 09:48

Da dieser Thread ellenlang ist, eine kurze Nachfrage, bitte:
Habe ich das richtig verstanden, dass die intelligente Geschwindigkeitskontrolle bei erkennen eines Geschwindigkeitszeichen das Fahrzeug selber auf die neue Geschwindigkeit abbremsen o. Beschleunigen muss?

Zimmerlampe · #**135** 18.03.2022, 10:45

man muss das neue Verkehrszeichen erst mit dem Res/Set Hebel bestätigen, danach passt sich die Geschwindigkeit an.