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Vollständige Version anzeigen : Gebrauchtwagengarantie


Caprilli
30.03.2009, 11:50
Hallo Foris,

wir haben im August 2008 einen gebrauchten (BJ'2004) Alfa 156 JTD 20 V M-Jet gekauft.

Seit einigen Wochen hoeren wir Geraeusche, die wir wohl den hinteren Stossdaempfern zuordnen koennen, hinzu kommt eine Handbremse die klemmt und eine rechter Vorderscheinwerfer der nicht so hell leuchtet wie es sein sollte.

Die Spitze des Eisberges haben wir dann erklommen als am Freitag der Zahnriemen riss ( 98 000 km ist er gelaufen).

Die Werkstatt wo unser Auto gekauft wurde war wenig hilfreich. Sie haben weder den Wagen abgeschleppt noch ein Kolanzfahrzeug bereit gestellt also schleppte ich den Alfa selber bis zur Werkstatt.

Dort wurde mir versprochen das gleich am Samstag nach dem Auto geschaut wird da wir auf dem Land wohnen und OHNE Auto aufgeschmissen sind. Am Montag sollte ich anrufen und dann wuerde man mir naeheres sagen koennen.

Gesagt getan......... mir wurde gesagt das viele Maeusenester unter der Motorhaube gefunden wurden! Bei einem Auto welches in der Garage steht und taeglich genutzt wird? Daraufhin schickte ich meinen Mann zur Werkstatt, welche nur 5 Minuten von seinem Arbeitsort entfernt liegt. Dieser sah zwar ein paar Blaetter unter der Motorhaube aber sicherlich keine Maeusenester.

Logisch das wir nun den starken Eindruck haben, das wir bei diesem Haendler nicht gut aufgehoben sind da er allem Anschein nach versucht aus seiner Gewaehrleistung zu entschwinden.

Logisch ist auch das nun so langsam Panik ausbricht denn wir brauchen unser Auto!

Ich waere fuer jeden noch so kleinen Tip ueberaus dankbar.

MfG,
Stephanie Yates

italo001
30.03.2009, 12:54
Das Prblem ist wann das genaue BJ der Fahrzeuges ist...weil nach 5 Jahren der Zahnriemen gewechselt werden muss.

Abgesehen davon, kann ich dir wegen der Garantie nicht weiterhelfen weil ich nicht weiß was du mit dem Händler vereinbart habt. Habt ihr eine zusätzliche Garantie abgeschlossen??? Oder gibt der Händler eine Gewährleistung????

Wenn ihr der Wagen nur Gewährleistung hat ist der Händler schon aus dem Schneider, weil er eigentlich nur die ersten 6 Monate haften muss, danach musst du Beweisen das der Fehler vorhanden ist.... In wie weit das mit den Mäusennestern, das vom Händler mit Bildern Dokumentiert ist oder nachgewiesen werden kann, sollte man zügig klären. Eigentlich hättest du und dein Bekannter hin fahren sollen und dir die Nester zeigen lassen sollen. Das ein Bekannter hat sich dein Bekannter sich nur den Motorraum angesehen oder hat er die Werkstatt geziehlt darauf angesprochen...

Das kommt aus deinem Sachverhalt leider nicht klar raus. Da so viele Fragen offen sind würde ich das mit einem Zeugen in dem Autohaus klären.

italo

Caprilli
30.03.2009, 16:49
Hi,

der Wagen wird erst im August fuenf Jahre alt und somit war das schon OK. Mein Mann ist direkt zur Werkstatt gefahren und hat sich das Fahrzeug (er ist selber Flugzeugelektromechaniker) angesehen. Alles was er gefunden hat ist ein Haufen Blaetter, was nicht verwunderlich ist, da der Wagen unter einem Baum geparkt steht.
Der Zahnriemen hat einwandfrei keine Annagestellen aufgewiesen.
Dies zusammen mit dem Fakt das ich mit mittlerweile einen Rechtsanwalt hinzugezogen habe hat dann bewirkt das zumindest dieser Schaden ohne Probleme behoben wird.
Jetzt muessen wir einmal weitersehen wie es mit den anderen Maengeln aussieht.
Wir haben eine zusaetzlichen Garantieversicherung abgeschlossen, die allerdings nur fuer einen Teil des Schadens aufkommt. Die sechs Monate waren genau am 20.03. abgelaufen :(
Bisher bekomme ich keine klaren Aussagen was sie bei den anderen Maengeln zu gedenken tun aber wir sind auf jeden Fall schon mal viele Schritte weiter als heute morgen.

MfG,
Stephanie Yates

frontliner
30.03.2009, 17:24
Bei einem Auto welches in der Garage steht

was nicht verwunderlich ist, da der Wagen unter einem Baum geparkt steht.
was denn nun?

Die Blätter liegen wohl auch schon länger da drin, da ich hier im Moment eher weniger Blätter an den Bäume sehe.

Bei nem 5 Jahre alten Fahrzeug brauchst du auf Kulanz nicht zu hoffen.
Die 5 Jahre Wechselintervall sind wohl richtig (bin mir nicht sicher beim Diesel) in meinen Heft steht aber auch drin das er auch früher gewechselt werden sollte, je nachdem wie das Fahrzeug bewegt wird.

heintorf
30.03.2009, 17:58
Wir haben eine zusaetzlichen Garantieversicherung abgeschlossen, die allerdings nur fuer einen Teil des Schadens aufkommt. Die sechs Monate waren genau am 20.03. abgelaufen :(


Wie meinst Du das ?

wurde die zusätzliche Garantieversicherung nur für 6 Monate abgeschlossen ? oder meinst Du damit die Gewährleistung vom Händler ?

wenn die zusätzliche Vers. nur 6 Moante lief, dann war das rausgeschmissenes Geld.

italo001
30.03.2009, 23:40
Wie meinst Du das ?

wurde die zusätzliche Garantieversicherung nur für 6 Monate abgeschlossen ? oder meinst Du damit die Gewährleistung vom Händler ?

wenn die zusätzliche Vers. nur 6 Moante lief, dann war das rausgeschmissenes Geld.

nein er meint die Gewährleistungsumkehrbeweispflicht.. die relevanten 6 Monate aus der Gewährleistung.

italo