Gute Werkstatt im Ruhrgebiet.........

[Raggazzigtv]

Am 1.4.02 ist es endlich wieder soweit. Die Winterzeit ist zu Ende, und ich kann meinen Alfa wieder bewegen. Nun steht meine erste Inspektion an. Kennt jemand eine gute Werkstatt im Raum Ruhrgebiet/Essen ???

Ciao
Michael

[alfa tommi]

Hallo Güß Dich!

Ja ich kann dir weiterhelfen und zwar fahre ich immer mit meinen Spider 916 nach Centro Automobile Oberhausen die sind sehr gut und hben mir schon oft geholfen und schwätzen auch einen nicht alles auf.Du mußt die 42 fahren und OB Zentrum ab dann an der Müllverbrennung vorbei die nächste Kreuzung links dann 100m auf der linken Seite.
Weißt du vielleicht wo hier in der ecke ein Alfa Club ist komme aus Kamp - Lintfort

Bis dann viel glück!:-] 8-)

[André]

ich habe in diesen thread eingegriffen.

NOCHMAL:
positive erfahrungen können natürlich gerne gepostet werden!

da dieses forum aber anonym ist (mal abgesehen von einer email adresse die natürlich auch anonaym sein kann), möchten wir hier keine negativberichte.
grund:
jeder kann durch anonyme postings (auch mit verschiedenen namen einer werkstatt einen sehr schlechten ruf verpassen!
auch wenn das hier jedem im forum bekannt ist, so bleiben dennoch schnell zweifel ob die werkstatt wirklich gut ist.

gruss
andré

[ChrisNRW]

Hallo Andre!

Tja, dann werde ich mich mal zu dem Eingriff äußern:

Warum darf man denn nur positives über eine Werkstatt sagen, aber nichts negatives? Deine Begründung leuchtet mir in der Hinsicht nicht ein. Ich denke mal, dass der jenige, der nach einer Werkstatt fragt, ehrliche Antworten haben möchte. Ich bezweifel ja nicht, dass das, was Alfa Tommi geschrieben hat übers Centro OB, richtig ist. Mir haben die auch nichts aufgeschwätzt. Aber dennoch kann es meiner Ansicht nach nicht sein, dass eine Alfa-Vertragswerkstatt nicht weiss, wie ein aktuelles Modell zu reparieren ist (insbesondere wenn es um etwas derart einfaches geht, wie den Austausch von Glühkerzen!). Und diese Erfahrung habe ich hier zum Besten gegeben. Damit habe ich nicht gesagt, dass sie prinzipiell unfähig oder sonst wie Abzocker wären.

Weiter hin gilt, dass ich 1. diese Erfahrungen tatsächlich gemacht habe, 2. schreibe ich niemandem vor, zu irgendeiner bestimmten Werkstatt zu gehen oder auch nicht zu gehen und 3. kann ich das ganze auch gerne "unanonym" machen. Wenn hier tatsächlich jemand vom Centro Oberhausen mitlesen sollte, kann er sich ja gerne mal bei mir melden. Name, Adresse und Telefonnummer sind ja bekannt, denn ich warte immer noch auf deren Rückruf.

Wo liegt das Problem, wenn ich einen positiven Bericht relativiere? Ich würde an Deiner Stellen auch mal nur als Beispiel die folgenden Threads anschauen, denn in denen wird auch über bestimmte Werkstätten negativ berichtet:
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=2880&highlight=Centro+Duisburg
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=4398
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=3194
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=2245
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=2247
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=1892
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=707
http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=162

Ist es nicht genau das, was jemand hören möchte, der nach einer Werkstatt sucht? Wahre Erlebnisberichte? Davon mal abgesehen, will ich nicht den Ruf irgendeiner Alfa-Werkstatt ruinieren. Aber wie kontrollierst Du die Werkstattbesitzer, die sich durch Posts selbst über den grünen Klee loben?

Viele Grüße

Chris

[André]

ciao chris,

natürlich ist diese ganze werkstattbeurteilung im forum SEHR problematisch, ich habe häufiger darauf hingewiesen. des weiteren habe ich auch häufiger darauf hingewiesen, dass solch eine beurteilung NIE objektiv sein kann.

wenn du schreibst das du keine so guten erfahrungen mit einem bestimmten händler gemacht hast ist es auch noch OK aber eine werkstatt pauschal als saumies zu beurteilen geht uns zu weit.

natürlich kann sich ein händler selbst mit einigen nicks in den den himmel loben, diese problematik ist uns natürlich bekannt.

wir werden das thema im team nochmal aufgreifen...
lösungsvorschläge für werkstattbeurteilungen nehmen wir natürlich gerne auf!

gruss
andré

[ChrisNRW]

Hi Andre,

also auch wenn ich nicht mehr weiss, welchen Ausdruck ich exakt verwendet habe, bezweifel ich dennoch, dass es "saumies" war.

Davon mal abgesehen habe ich auch nur meine Erfahrungen dargelegt. Und ich denke mal, dass Du sowie die meisten anderen Leute im Forum mir Recht geben, wenn ich von einer Alfa-Vertragswerkstatt erwarte, dass diese in der Lage sein sollte, ein neueres Modell zu reparieren (bzw. halbwegs kompetente Auskünfte zu geben). Dass das leider nicht nur bei den Centros hier im Ruhrgebiet nicht der Fall ist, zeigen die vielen Posts von Leuten aus der ganzen Republik hier (und natürlich auch von denen aus A, CH, I, NL usw.). Somit bleibt das Problem für diejenigen unter uns, die weder eine Mechanikerlehre oder ein Ingenierursstudium absolviert haben, oder selbst über entsprechende Erfahrungen verfügen, dass sie sich auf die Empfehlungen anderer verlassen müssen.

Na klar, jede Werkstatt wird mal einen schlechten Tag haben. Aber das weiss auch jeder. Ich habe auch nicht behauptet, dass besagtes Centro prinzipiell unfähig wäre. Ich sagte nur, dass ich meine BA aus dem Wagen holen musste, um dem Meister zu beweisen, dass man bei Aufleuchten der Warnanlage eine Werkstatt aufsuchen sollte. Außerdem wollte er mir - wie im gelöschten Thread geschrieben - weissmachen, dass der 2.4 JTD nicht mehr über Glühkerzen verfüge. Wie gesagt, ich habe nichts gegen Leute, die mir sagen, dass sie ein bestimmtes Problem nicht lösen können. Aber falsche Angaben zu machen halte ich für grob fahrlässig. Und da es sich ja um genau so etwas handelt, finde ich schon, dass jemand, der eine vernünftige Werkstatt sucht, vor solch einem Verhalten geschützt werden sollte.

Von daher bin ich der Ansicht, dass Werkstattbeurteilungen entweder gänzlich zu unterbleiben haben hier im Forum oder uneingeschränkt (d.h. sowohl positive als auch negative) zuzulassen sind. Ich selbst halte mehr von der letzteren Variante, weil es mir doch lieber ist, wenn sich hier der selbe Mech unter 5 verschiedenen Nicks in den Himmel lobt und dessen Konkurrenz unter 10 verschiedenen Nicks ihn wieder runter macht, als dass man überhaupt keine Namen und/oder Adressen erhält. Wie Du schon sagtest, wird man schon irgendwann dahinter kommen, wie gut oder schlecht eine Werkstatt wirklich ist. Es wird nirgendwo eine Werkstatt geben, die noch keinen Mist gebaut hat. Das weiss jeder. Von daher kann auch jeder negative Posts richtig beurteilen. Hoffe ich zumindest.

Da dieses Forum ja unabhängig von Alfa und sonstwem läuft und auch weiterhin laufen soll, kann es doch eigentlich nur in Eurem Interesse sein, wenn hier Tatsachenberichte abgegeben werden. Und die Tatsache, dass die Centros in ganz D von den wenigsten gelobt werden, sagt doch auch einiges.

Grüße

Chris

[madmaxf1]

Mit diesen Werkstattbeurteilungen verhält es sich doch genauso wie mit den Autos selbst. Die einen sind voll und ganz zufrieden, ein anderer ärgert sich schwarz über seine Karre, Schlagwort Montagsauto. Wenn einzelne hier rummeckern, ergibt das noch lange keine vernünftige Aussage, das die Modellreihe mies ist.

Bei einer Werkstatt ist es doch ähnlich. Welcher Mechaniker arbeitet denn 100% fehlerfrei - genausowenige wie wir alle. Ein Mensch macht nun mal Feler, dem's dann erwichst, nun ja, Pech für die Kuh Elsa!

Bis die Tage...