Hab ich jetzt ein bißchen "gekrückt" ?

[ulvi]

Also Leute,
nachdem ich mich ja schon zu verschiedenen Themen, bei denen es um (Qualitäts)Probleme mit den Autos geht, bezüglich meines 147er positiv geäußert habe, muß ich doch auch mal mit einem kleinen Problem, das sich auszuweiten beginnt, an die Öffentlichkeit treten. Vorweg, ich habe (bisher) mit meinem Auto keine oder andere der hier angesprochenen Probleme, jedoch, und das schien mir anfangs nicht erwähnenswert und eigentlich auch in 2 Tagen lösbar, wurde mein Auto von vorneherein mit einem defekten (oder gar nicht vorhandenen?) Kontaktschalter zur Radiofernbedienung am Lenkrad ausgeliefert. Die Werkstatt war in 5 Wochen nicht in der Lage den Schalter zu bekommen. Zweimal der falsche geliefert, angeblich falsche Teilenummer im Computer, Problem des Zentrallagers in F, neuer Teile-Microfiche soll erst noch kommen.... Das hat mich doch alles nicht zu interessieren, verdammt nochmal. Ich will endlich das Zubehör, was ich bestellt habe, auch nutzen. Zumal ich die Autos meist alle 2 Jahre wechsle, so das ich das von mir bezahlte Zubehör dann kaum nutzen konnte. Frage: wer kann mir Telefonnummer oder Adresse von Alfaimporteur oder Deutschlandrepresäntant in Deutschland geben. Will jetzt mal Druck machen.
Gruß

[carnifex]

Hi ulvi!

Alfa Romeo
Hahnstrasse 41
60528 Frankfurt

Tel. 069 66988 0

Na dann, Gute Nacht!
carnifex:-] :-] :-]

[UDOPO]

ciao carnifex

falsche Antwort!

richtig: Auto Bild !

Gruß UDOPO:-]

[carnifex]

Hi!

Vielleicht die bessere Lösung, aber zuerst würde ich es auf dem einvernehmlichen Weg versuchen. Anderseits erspart die Axt im Haus den Zim..... ;)

carnifex:-] :-] :-]

[UDOPO]

ciao carnifex

Ich warte nun seit 10 Wochen auf eine Antwort auf eine
Kulanzanfrage.
Auch nach dreimaliger telef. Nachfrage bisher keine Reaktion.

Gruß UDOPO:-{

[carnifex]

Hi UDOPO!

Der Dude würde sagen:

Du betrittst jetzt die Welt des Schmerzes!

An deiner Stelle würde ich denen schriftlich einen Termin setzen und Ihnen im gleichen Atemzug mitteilen, das du die Sache an die oben genannten Leutchen weiterleitest.....

Wenn du mich nämlich in 10 Wochen dreimal anrufen würdest, wäre mir das vermutlich auch egal. Besser ist
der schriftliche Weg, denn kann man im nachhinein immer belegen. Probier es mal mit dem Faxgerät. Bei mir wirkt das immer Wunder

carnifex:-] :-] :-]

[fourking]

Hi Ulvi
würde mich interessieren was bei der Beschwerde rauskommt.
Warte seit 8 Wochen auf ein neuse Radio, Benzinleitung muß noch erneuert werden, mehrmaliger Totalausfall des Bordcomputers, Fensterheber bleibt hängen.........!wuerg!

Aber das macht dem Fahrspass kein Ende.:-]
Klasse Sitze, Motor und ein klasse Design.!thatsit!

Gruß
fourking

[Carabinieri]

@fourking:

Neues Radio? Du auch??? Was war denn bei Dir?? Meiner spinnt hie und da und will manchmal nicht spielen, obwohl volle Lautstärke und Boxen rauschen.....

Radio wurde eingeschickt, kam nach 3 Wochen wieder, Ergebnis: Null.

Jetzt wurde bei Blaupunkt ein neuer Radio angefordert, warte seit 2 Wochen...

C U

[fourking]

http://www.alfisti.net/alfa-forum/showthread.php?s=&threadid=2622

Ich hoffe das mit dem Link funktioniert:-X
Der CD- Player lies sich nicht starten(CD eingelegt-meldung CD-Error)
Mitlerweile rauschen die Lautsprecher auf der Fahrerseite manchmal.=-) Helau

Gruß
fourkings

[ulvi]

Ihr habt ja recht, erst mal auf einvernehmlichen Weg versuchen, mach ich ja schon jetzt recht lange. Die Adresse und Telefonnummer wollte ich vorsorglich schon mal haben, falls das ganze eskaliert. Sicher, der geschmeidige Weg wäre schriftlich Termine zu setzen, dann ein Anwaltsschreiben usw. Ist zwar rechtlich so einwandfrei, aber wenn meine Geduld dann wirklich am Ende ist ( und das dauert eigentlich lange bei mir ), dann überspringe ich ein paar Etagen und werde richtig grob. Und siehe da, es scheint sich schon was zu tun, wie ich heute morgen erfuhr. Halte Euch auf dem laufenden. Hatte übrigens mal Schwierigkeiten mit dem Produkt eines süddeutschen Herstellers, hab dann ganz böse aber sachlich nach München geschrieben und wurde 3 Tage später von dort angerufen, um die Sache schnell zu lösen, kann man aber wohl nicht verallgemeinern.
Gruß

P.S. Bleibt natürlich noch anzumerken, dass mir der 147er so viel Spaß macht wie schon lange kein Auto mehr. So was erhöht natürlich die Toleranzschwelle ein bißchen, bis, wie gesagt, siehe oben.

[sb156]

Hallo!

Bezüglich Beschwerden bei Alfa kann ich auch nicht gerade von positiven Erfahrungen spechen. Mir gehts ähnlich wie UDOPO. Habe Anfang Dezember 2001 einen Beschwerdebrief an die Kundenbetreuung gesandt. Nachdem ich mitte Januar noch keine Antwort hatte, hab ich bezüglich des Bearbeitungsstandes nochmal nachgefragt. Dann kam das übliche bla bla bla zurück. "Tut uns leid.... Ihr Schreiben wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet....haben Sie noch etwas Geduld..."! Mit der Geduld ist´s jetzt langsam vorbei. Werde denen jetzt nochmal Druck machen.

Gruß Stefan ;)