Undichtes Lenkgetriebe und die Probleme mit den freundlichen... - Seite 2

Stone159 · #16 28.04.2009, 09:37

Zitat:

Zitat von janini

Die Regel gibt es natürlich nicht. Aber die Werke bietet hier eine Dienstleistung an. Vielleicht könnte der TE ja etwas zum Preis des Mietwagens schreiben. Wenn ich zu Europcar, Sixt oder sonstwem gehe und mir einen Mietwagen hole (wir mieten des Öfteren), bekomme ich für 40,00 EUR einen vernünftigen Wagen mit ein paar TKm, der sich technisch und optisch einwandfrei präsentiert. Enterprise AV holt mich sogar ab und bringt mich wieder zurück nach Mietung.

Wenn ich mir irgendwo Baumaschinen miete, erwarte ich ebenfalls, dass sie sich in technisch einwandfreiem Zustand befinden und dem Stand der Technik entsprechen und nicht das Modell von vor 20 Jahren.

Eine Alfa-Werke, die das nicht auf die Reihe bekommt, sollte den Service nicht anbieten oder das Fahrzeug sich duckend und entschuldigend dem Kunden kostenlos zur Verfügung stellen.

sie hätten gern 25,- € pro tag

Stone159 · #17 28.04.2009, 09:39

Zitat:

Zitat von Rosso Alfa

Frag Dich doch mal selber, warum Du immerhin 15% Kulanz bekommen hast?

Gute Frage, wenn es ein Rückruf oder ein Rundschreiben war erwarte ich die Info direkt und nicht irgendwann mal bei einer Inspektion.
Funktioniert ja bei anderen Herstellern auch....

Earny · #18 28.04.2009, 09:43

Zitat:

Zitat von Stone159

Gute Frage, wenn es ein Rückruf oder ein Rundschreiben war erwarte ich die Info direkt und nicht irgendwann mal bei einer Inspektion.
Funktioniert ja bei anderen Herstellern auch....

Mal ganz ehrlich:

200 Briefe pro Jahr sind o.k.?

Porto zahlt Empfänger?

marlow · #19 28.04.2009, 09:45

Zitat:

Zitat von Stone159

sie hätten gern 25,- € pro tag

Das ist schon unglaublich. Dafür bekommt man woanders ein neues Auto als Werkstattersatzfahrzeug! Viele Händler nehmen 9,99 € für ein neuwertiges Auto und man muss wieder volltanken.

janini · #20 28.04.2009, 09:53

Zitat:

Zitat von Stone159

sie hätten gern 25,- € pro tag

Ist sicherlich nicht die Welt. Wenn's jedoch für ein Mülleimer ist, sind's einfach mal 24,90 zuviel.

tompaq · #21 28.04.2009, 10:12

Mehr als die Mietwagenkosten würden mich mal die veranschlagten Kosten für die Reparataur der Lenkung interessieren (scheint ja über kurz oder lang viele 159 zu treffen! gruebel! ): Was meinte denn die Werkstatt hierzu?

Gruß Tom

Stone159 · #22 28.04.2009, 10:27

Zitat:

Zitat von tompaq

Mehr als die Mietwagenkosten würden mich mal die veranschlagten Kosten für die Reparataur der Lenkung interessieren (scheint ja über kurz oder lang viele 159 zu treffen! gruebel! ): Was meinte denn die Werkstatt hierzu?

Gruß Tom

nen runden 1000,-der wirds kosten.
abzüglich kulanz.
ist also fast nen schnäppchen

vonLeon159 · #23 29.04.2009, 21:35

Einige hier müssen Auto Dealer sein so wie sie sich aufführen ! 15 % kulanz bei bekanntem Problem, ein witz !

Anderen ist das Lenkgetriebe ausgestiegen kurz nach dem 60er service weil ja die Alfa Werkstatt ach so tolle übermenschen sind und das Lenkgetriebe noch ausgiebig gechekt haben !

Und bei wieviel 156 sind die hauben aufgeflogen , trotz Wartung bei Alfa ! Alles Haarspalterrei !

80% kulanz , das wäre akzeptabel, es ist ja schon der Xte fall !

Ersatzwagen, sei froh das die Dir nicht den Zug angeboten haben! Hilft nur, diese werke in zukunft meiden !

Rosso Alfa · #24 29.04.2009, 21:47

Du weisst Bescheid

Stone159 · #25 30.04.2009, 14:49

Hallo alle Zusammen,

ja der 159er ist nun wieder da

Freut mich ja.
Kulanzanfrage ist nochmal gestellt worden bei Kundenservice Deutschland( von mir), mal gucken was bei raus kommt.

Tja, zufrieden mit der Werke bin ich nun wirklich nicht.
Montag geht es wieder hin, das Auto zieht nach rechts und das Lenkrad steht schief...

ja gekostet hat der Spaß 869,-€...
mal ne richtige nummer.
Hoffe bei der nächsten werke wirds besser.

janini · #26 30.04.2009, 14:56

Zitat:

Zitat von Stone159

Montag geht es wieder hin, das Auto zieht nach rechts und das Lenkrad steht schief...

Da setzt sich die Arbeitsweise der Werkstatt wohl vollständig fort. Ich begreife einfach nicht, wie man einem Kunden ein Auto so wieder zurück geben kann.

PS: Ich begreife aber auch nicht, wie man als Kunde das Auto so wieder zurück nimmt. Keine 100 m später hätte ich gewendet und den Schlüssel dem Meister an den Kopf geworfen. Dann hätte ich einen Mietwagen gegriffen und ihm erklärt, dass ich auf seinen demütigen Anruf warte.

Stone159 · #27 30.04.2009, 15:02

Zitat:

Zitat von janini

Da setzt sich die Arbeitsweise der Werkstatt wohl vollständig fort. Ich begreife einfach nicht, wie man einem Kunden ein Auto so wieder zurück geben kann.

PS: Ich begreife aber auch nicht, wie man als Kunde das Auto so wieder zurück nimmt. Keine 100 m später hätte ich gewendet und den Schlüssel dem Meister an den Kopf geworfen. Dann hätte ich einen Mietwagen gegriffen und ihm erklärt, dass ich auf seinen demütigen Anruf warte.

Tja, lieber Vorposter....

Da die ja nur so nen Uralthaufen von Fiat als Leihwagen haben, hatte ich da nun kein Bock mehr drauf...
Abgesehen davon hatte ich auch keine Zeit mehr und erst Recht keine Lust mehr mich mit denen auseinander zu setzen....

janini · #28 30.04.2009, 15:05

Zitat:

Zitat von Stone159

Tja, lieber Vorposter....

Da die ja nur so nen Uralthaufen von Fiat als Leihwagen haben, hatte ich da nun kein Bock mehr drauf...
Abgesehen davon hatte ich auch keine Zeit mehr und erst Recht keine Lust mehr mich mit denen auseinander zu setzen....

Kann ich widerum doch ein bisschen verstehen. Lieber ein Ende mit Schrecken...

vonLeon159 · #29 30.04.2009, 21:12

@ Stone159

Frage mal in der werke ob die überhaupt ein Achvermessungs Gerät haben !

Falls ja , warum wird keine gemacht ? Absolutes unding sowas, aber die hände Richtig aufhalten für völlig ungenügende Leistung !

Geh wo anders hin ne Vermessung machen , so ein Gerät hat jede GUTE werke ! Lass die werte auf minimale Toleranz einstellen !

Beachte TI hat geringfügig andere Toleranzen, als ander versionen !

hunalfa1 · #30 30.04.2009, 22:21

irgendwie nicht verwunderlich, dass in diesem forum mal wider das opfer der schuldige ist.
ein 159 ist ein premiumauto. es wird von alfa als gegenstück zum 3-er, bzw. a4 vermarktet. auch was den preis vor rabatt angeht, ist der 159 an den deutschen premium-mittelklassewagen angesiedelt.
von daher ist es sinnfrei darüber zu streiten, wie hier im forum einzelne die marke alfa romeo bzw. den 159 zur zeit einordnen.
dass bei einem auto, das knapp ein paar wochen aus der garantie raus ist ein bekannter serienfehler rauskommt, und alfa nur 15% übernimmt, ist heutzutage ein schlechter scherz. da muss mehr gehen. sowas wird bei den meisten deutschen konkurrenzmarken ohne probleme zu machen teilweise zu 100% übernommen.